FB上最有效的兩種故事行銷策略

作者 by urAD

我們都知道行銷的方式有許多種,目前大部分的網路活動都喜好採取較直接的銷售方式,讓各種產品介紹或服務的廣告中直接出現購買連結。但這種廣告方式對所有活動而言都是有效的嗎?Facebook行銷科學團隊經過一年的實際案例研究,告訴我們單刀直入的直效行銷廣告未必最有效。Facebook廣告研究經理Neha Bhargava建議,品牌商最好還是採用說故事的行銷手法,才能達到目的。

Facebook行銷科學部門長期追蹤包括快速消費品、零售業、非營利事業與網路出版商等不同領域的六個不同品牌;而從分析在Facebook上的廣告中;他們發現以分階段、說故事的廣告方式呈現,明顯有著更好的廣告效益。

對此Facebook研究團隊也推薦了二種不同的故事行銷策略,來達到最佳的行銷目的。

》漏斗銷售型態

此一型態的廣告分成了三個階段

第一階段「認識品牌」:
是不論新品牌還是既有品牌都可以向市場介紹品牌價值的一個重要關鍵。
螢幕快照 2015-09-17 上午11.42.35
第二階段「品牌價值」:
開始介紹品牌的產品與服務內容,在客戶心中建立起品牌價值。
螢幕快照 2015-09-17 上午11.42.51
第三階段的「行動呼籲」:
引導消費者付諸行動,購買、註冊、瞭解更多其他產品。螢幕快照 2015-09-17 上午11.43.11

 

示範與提醒型態

另一種廣告型態稱為「示範與提醒」的廣告形態。

第一階段「認識品牌」:
這種模式通常會先利用「短片」的形式直接跟潛在消費者述說自己的品牌故事,並讓消費種從中認同品牌精神所代表的生活態度建立品牌價值。
螢幕快照 2015-09-17 上午11.48.31
第二階段的「行動呼籲」:
到了這個階段,就會推出行動呼籲類型的廣告,並在廣告中「提醒」消費者去行動。

螢幕快照 2015-09-17 上午11.51.40

在這個研究中,二種不同的廣告模型都有對照組。而結果顯示,不論廣告主的目標是品牌知名度、線上註冊、線上購買還是現場購買,分段說故事的廣告效果都比直效式廣告成功。

Facebook這次的研究告訴我們,要懂得行銷,不如就先從好故事下手吧!
翻轉過去的故事概念,廣告主除了可以用影片呈現故事外,懂得抓住引起消費者的共鳴也是故事行銷的關鍵。當然我們也需要評估,Facebook這次將此一型態與直效式廣告所做的比較,並不代表著直效行銷就完全無法達成廣告效益;懂得如何針對不同的廣告活動,做出不同的型態也是廣告主需要思考的一點。就像Facebook這次研究告訴我們的,假設今天一個品牌商想透過長時間的廣告活動傳達意念、精神、態度來引起消費者的迴響,那麼好好掌握故事的核心概念,故事行銷或許會成為品牌商最佳的行銷策略哦!

準備創造出屬於自己的品牌故事吧!另外如果有興趣深入暸解分段故事的行銷方法,可以參考看看Facebook分享的研究報告

 


研究報告:

https://fbinsights.files.wordpress.com/2015/08/facebookiq_powerofstorytelling_august2015.pdf

資料參考:

http://www.adweek.com/socialtimes/facebook-iq-neha-bhargava-storytelling/624998

http://insights.fb.com/2015/08/05/storytelling-sells/

 


文章出處:urAD

 

發表迴響